משבר וירוס הקורונה העולמי תפס את כולנו לא מוכנים.
כמעט כל תחום בחיינו השתנה דרמטית והמציאות שנראית לעתים כמו סרט מדע בדיוני מאלצת אותנו להשתנות עמה.
פלטפורמת אמזון מהווה מעין מיקרוקוסמוס למתרחש בעולם העסקי והכלכלי הגלובלי. אמזון הגיבו באיחור מה להתפשטות הנגיף בארה״ב, אבל אמזון כמו
אמזון, כשהיא מנחיתה את החרב, זו כמעט מכת מוות לעסק.
לפני כשבועיים התבשרו מוכרי אמזון כי עם התפשטות וירוס הקורונה בארה״ב אמזון תחדל מלקלוט למחסנים שלהם מוצרים שאינם נחשבים חיוניים.
בנוסף אמזון הודיעה כי תיתן עדיפות לאספקת אותם מוצרים חיוניים לכלל לקוחותיה.
אז מה עושים עכשיו אם רכשתם מלאי והוא בדרכו למחסני FBA?
מה עושים עם הזמנות שהזמנו אצל ספקים שונים, שילמנו עליהם אולם טרם נשלחו?
מה קורה עם המוצרים הקיימים שלנו בחנות אמזון שלפתע פתאום אין להם ביקוש (מוצרי תיירות למשל)?
כמעט כל היבט כלכלי ועסקי שבא לידי ביטוי בעולם הפיזי, בא לידי ביטוי אף בעולם ה e-commerce . המשמעות עבור מוכרי אמזון הבינלאומיים וביניהם גם אנחנו, הישראלים, אלה מבינינו המוכרים מגוון מוצרים שאינם נחשבים חיוניים, היא קפאון כמעט מוחלט בעסק באמזון.
נכון להיום, המוצרים שכבר נמצאים במחסני FBA עדיין שם אבל כאשר מקימים תוכנית שילוח shipping plan, מגלים שהמערכת אינה מאפשרת משלוח מוצרים שאינם בקטגוריות המוצרים החיוניים.
אז איך ניתן להתמודד עם הסיטואציה הזו שכרגע נראה שסופה עדיין רחוק?
יש בכל זאת כמה פתרונות והיבטים חיוביים ובואו נתעכב עליהם.
ראשית, הציבור הצרכני בעולם כולו נאלץ להתרגל למציאות שונה שבה עליו לבצע כמעט את כל הרכישות אונליין.
מדובר בשינוי דרמטי של הרגלי הצריכה, כולל של אוכלוסיות מבוגרות ומבוססות אשר הבינו (בלית ברירה) שהשד אינו נורא כל כך ואפשר לבצע בקלות רכישות אונליין במקום להגיע לחנויות הפיזיות.
שנית, גם בתקופות מלחמה, ואין ספק שהעולם נמצא במלחמה נגד אויב מסתורי ושאף מדינה לא היתה ערוכה להתמודדות עם תרחיש שכזה, עדיין יש דרישה ורכישה גם של מוצרים ״לא חיוניים״.
מחקרים רבים על הרגלי צריכה במלחמת העולם השנייה מצביעים, לדוגמה, על תופעה שנקראה “Beauty Boom” – עליה אקספוננציאלית ברכישת מוצרי טיפוח וקוסמטיקה בעת מלחמה שזה נתון בהחלט מפתיע.
אז איך שומרים בכל זאת על העסק שלנו באמזון ונערכים לתקופה מאתגרת שסופה עדיין אינו ידוע?
כמו תמיד, יצירתיות היא שם המשחק. זכרו שהקורונה מחקה כמעט לחלוטין הבדלי מעמדות, תרבויות והבדלים כלכליים. האנושות (וסליחה על המילה הגדולה) חזרה אל ליבת קיומה.
אל הצרכים האנושיים הבסיסיים שלנו: מזון, הגנה, בריאות.
כל אחד מהמושגים האלה מקפל בתוכו אלפי אפשרויות והזדמנויות.
פשוט הביטו ביום יום שלכם ומיד תבינו מה נדרש לכם כדי לקיים אורח חיים שפוי, בתקופה לא שפויה.
אם בעבר אמרנו שאמנון לא מעודדים דרופשיפינג, הרי שאם נחפש מסכות, אלקוג׳ל ואמצעי הגנה נגלה שכמעט כל המוכרים הם דרופשיפרים.
יתרה מזאת, בדף הראשי באמזון מופיעה הודעה לקונים המציינת כי צפויים עיכובים בשילוח ואספקת המוצרים.
זה כמעט נראה כמו רמז לכך שאמזון מקבלת את הדין ומבינה שבשעה בה צפוי מחסור כל האמצעים כשרים כדי לספק ללקוחותיה את הצורך באמצעי הגנה נגד הידבקות.
מזון – כמו שאנו כאן בארץ לא יוצאים למסעדות והפייסבוק מתפקע ממתכונים יצירתיים ובישול גורמה בבית, זו הזדמנות להגיש בקשה להתקבל לקטגוריית המזון ולהתחיל לשלוח מוצרים מיוחדים מהארץ.
בריאות – במובן של well being. השהייה בבית מחייבת פעילות גופנית אלמנטרית וישנם הרבה מאד פטנטים ומכשירי התעמלות לבית שניתן לשלוח לאמזון.
הגנה – הגנה על עצמנו, על הורינו, על ילדנו ועל כל היקרים לנו. לדאוג לרווחתם גם בתקופות כאלה. בין אם מדובר ברכישת מוצרי יסוד, צעצועים, מוצרי פנאי ופעילות משותפת ועוד.
ומה עם חיות המחמד שלנו? גם להם צריך לספק איכות חיים ומזון. זוהי קטגוריה שפתוחה לכולם וזה הזמן להתחיל.
המסר המרכזי במאמר הזה הוא לא להרים ידיים אלא להמשיך ולהקים תשתיות על מנת שכאשר יחלוף עידן הקורונה אנחנו נהיה שם ובגדול.
