שלום

אני באותה בעיה.

שלחתי צילום דרכון בPDF משני הצדדים בקובץ דיגיטלי אחד
וגם את האישור מפיוניר,

והתשובה שאני מקבל "לא הצלחנו לאמת את זהותך".

כל הפרטים שמסרתי זהים למסמכים.

אשמח לעזרה

הי אדיר,
אם אתה תלמיד בקורס תבדוק בבקשה את השיעור "כיצד להמנע מטעויות".
ברוב הפעמים הבעיה היא מלכתחילה בכך שאין הלימה מוחלטת בין שם המוכר שלך באמזון (השם איתו פתחת את החשבון) לבין השם המופיע במסמכי הזיהוי.
מספיק שחוזרים על הטעות פעמיים ואמזון כבר לא ירצו להתעסק אתך.
בהצלחה,
טליה